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现代教师礼仪指南(三)

作者:管理员 发布于:2017/01/20 10:33:52
摘要:四、教师言谈礼仪(一)教师言谈的基本礼仪1、诚恳、自然、大方、和气亲切,表达得体。2、以耐心鼓励的目光让对方说完,不时以“噢……唔……是吗……”等语陪衬。3、对长辈、上级说

四、教师言谈礼仪
(一)教师言谈的基本礼仪
1、诚恳、自然、大方、和气亲切,表达得体。
2、以耐心鼓励的目光让对方说完,不时以“噢……唔……是吗……”等语陪衬。
3、对长辈、上级说话,以相宜礼貌表示尊重;对下级、晚辈注意平等待人和平易近人。
4、不用手指指人,指手画脚是失礼的。
5、与几个人谈话,要当好主角,不冷落任何一人。
6、意见不一时,冷静、克制,或一笑了之,或回避话题
7、闲聊时,男教师不要插入女教师圈内谈话,不要与女教师长时间攀谈或耳语。
8、不可出言不逊、强词奇理,不揭人短处,不谈人隐私,不背后议论人。更忌拨弄是非,不发小道消息。
(二)教师与学生的交谈礼仪
1、提前通知,有所准备
2、热情迎候,师生平等
3、举止端正,行为有度
4、分清场合,合理合情
5、了解学生,因材施教
(三)教师与同事的交谈礼议
1、尊重同事,言语得体
2、善待同事,言语真诚
3、谦虚谨慎,言语委婉
△注意谈吐的禁忌:
(1)忌语言垃圾(污言秽语、口头禅等)。
(2)忌说话刻薄伤人。
(3)忌自吹自擂。
(4)忌评论非议别人。
(5)忌令人不快的言谈方式。
(四)教师与领导的交谈礼仪
1、遵循三个原则
(1)说话合适得体,避免逢迎。
(2)说话符合身份,避免越级。
(3)说话适可而止,避免较真。
2、注意谈话技巧
(1)接受领导布置任务时
①语言要干脆利索,避免推诿、不情愿口气。
②教师要实事求是,避免说大话。
③向领导介绍任务实施计划,并及时汇报实施情况
(2)向领导汇报工作时
①语气平缓,避免慷慨激昂。
②紧靠中心,简洁明快,避免离题万里。
③多用请示语沟通,避免强硬语气。
④随时回答领导问题,避免置之不理或轻描淡写。
⑤一事一报,避免同时汇报几件重要的事情。
(3)向领导提建议时
①不提过高或不切实际的要求。
②提合理要求时,也要注意语气。
(4)拒绝领导的工作安排时
①注意委婉,避免生硬语气。
②充分陈述拒绝理由,求得领导理解与谅解。
③拒绝的同时最好能向领导推荐其他替代措施。
④陈述理由后,领导仍坚持观点,则不要一再坚持拒绝,应尽力完成任务。
(五)教师与家长的交谈礼仪
1、主动与学生家长联系
(1)目的要明确——爱护关心学生,共商教育。
(2)准备要充分——观点明确,材料具体,说服力强。
(3)形式要多样——家访、家长会、书信或电话等。
(4)方式要得当——不高居临下、命令家长、指责家长;对学生批评要慎重、中肯。
2、积极宣传科学的教育思想和方法
(1)做到“两个树立,两个激发”。即树立家庭、学校、社会密切配合的“大教育”观念,激发家长教育子女的积极性;树立素质教育的观念,激发家长教育子女要全面发展的责任心。
(2)要帮助家长掌握科学的教育方法,并纠正一些错误的做法。
3、尊重家长的人格、感情和意见
交谈时,言语上有“四忌”:
(1)忌语言生硬???????? (2)忌一味指责
(3)忌语含嘲讽???????? (4)忌态度傲慢
(六)领导、教师与新闻记者的交谈礼仪
1、与记者交往
(1)尊重记者,礼貌热情,不要一开始就得罪记者。
(2)对记者发火更不利(记者希望你发火)。
(3)不要粗暴赶走记者,更不能出手打记者(记者希望你打他,他容易出名)。
(4)记住:与媒体记者交朋友,善于沟通。
(5)记住:你与记者是面对面的竞争对手,“红包”解决不了问题。
2、“三说”原则
(1)主动地说。
主动出击,先声夺人,先入为主。要尊重事实,主动提供全面信息,不能信口开河。
(2)智慧地说。
不清楚的不说,否则容易出漏洞。准备好关键的信息。使用简单的句子和陈述。善于重复(重复越多,命中率越大)。善于运用第三者说话。善于随机应变。
(3)及时地说
出现问题及时说明真相,反映事实,争取主动。
忌:不肯说、不尽快说(事后再说),不说真话。
3、接受媒体采访时应该与不应该
(1)应该
①制定日程安排,明确目的。
②准备好相关材料。
③预先设想媒体要问的问题(站在记者角度进行模拟)
④掌握过渡技巧,控制采访局面。
⑤对复杂问题进行简单概括。
⑥注意诚实。
⑦统一口径。
(2)不应该
①不要尝试和记者“私下交谈”。
②不要说“无可奉告”。
③切忌与记者争执。
④不要过多使用数字。
⑤不要提供不确定的信息。
⑥不要试图阻挡记者拍照。
⑦不要忘记你的回答应针对普通读者。

(待续)